小品丧尸来袭
湖北紫電電氣設備有限公司
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服務與支持

    全新升級的檢修與服務

     專業的電氣設備工廠化檢修基地,完美解決電氣配網設備的售后服務。

    24小時響應

  無論何時何地,只要您對我們的產品感興趣或有任何問題,一聲呼喚。我們會及時響應您的號召。

  2小時內電話回復

  如果您對我們的產品有任何疑問,請如實反饋給我們,我們將在兩小時內電話回復為您排除疑難。

  使命始終如一,24小時承諾到達

  如在接到客戶需現身服務的信息后,我司將保證在24小時內派專業技術人員現場指導,偏遠地區48小時內到達。

  終身承諾不變

  您的滿意,我們的追求!問題不解決,我們的服務永不終止。我們在向用戶提供產品安裝、調試、運行的咨詢和服務的同時,還將積極主動地配合用戶,幫助您熟悉產品使用及注意事項,保證產品安全、順利、有效地運行生產。

  3年承包,2年內信用三包

  產品在兩年內出現并鑒定確屬質量問題,嚴格履行“三包”規定和合同規定的責任。

  20年超長保修期限

  超過“三包”期限的產品,我們為您提供20年保修期限,一旦發生異常故障,我們會在24小時內提供最周到的服務。

  溝通從心開始

  售前、售中、售后我們全程攜手

  選擇紫電,您的信賴,我們的榮幸。只要您與我們聯系,我們會和您悉心溝通。售前,我們將為您提供全面而系統的相關產品資料,如您有特殊要求,可在您提出的要求下進行研制,在雙方認可的情況下擬定解決方案。

  售中,我們將全程與您聯系告知生產進度,嚴格按照合同中各項要求執行。

  售后,完善的“三包”服務體系會讓您用的放心、舒心、順心。

  考察、培訓、指導我們全部免費

  如果您對我們的產品感興趣,請別猶豫,拿起電話,您將獲得一次全面考察我司的機會。包括安排您免費考察和體驗工廠,派出技術人員為您免費制定整體解決方案,并在方案實施前為您提供免費培訓。在設備安裝過程中我們還為您提供免費安裝指導。

  只要是您的需求,就是我們的使命。

  任重道遠,義不容辭!

  產品質量承諾函

  為確保產品質量、保障用戶利益,切實履行“為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意”產品服務宗旨,我司對我們的服務和產品作如下承諾:

  1、 質量原則

  1.1 已建立有效的質量管理三體系,確保產品設計、制造加工按照明確的規章制度執行;

  1.2 完備的企業標準,遵循且不低于相關的國家標準和行業標準,已在我市主管的質量技術監督局備案;

  1.3 公司所有人員經過嚴格培訓上崗,特殊工種均取得上崗證。

  2、 售前履約

  2.1 依照《中華人民共和國合同法》與買方簽訂有效合同及產品技術文件,不得虛假承諾,切實滿足買方的合理要求;

  2.2 產品和技術無侵害他人知識產權,虛假認證等行為;

  2.3 任何優化與合理化建議,均須取得買方書面認可;

  2.4 保證提供的文件,記錄和其他資料真實有效。

  3、 生產制造

  3.1 公司內部有強大的研發技術隊伍,主要負責人均有多年行業經驗。產品設計、制造、檢驗及出廠按照合同要求,滿足雙方約定的技術文件,并不低于國家標準、行業標準;

  3.2 選擇正規的合格供應商,嚴格檢查、控制原材料、元器件進廠質量;

  3.3 完備的檢驗設備和高技能的生產檢驗人員,加之精強的檢驗規范條文,消除產品質量隱患;

  3.4 必要時邀請買方進行現場監造,或按照合同要求全力配合第三方監造;

  3.5 遵守合同要求的交貨時間,確保買方按期安裝、調試運行。

  3.6 不生產假冒偽劣產品。

  4、交付費用

  4.1 產品經過嚴格的出廠試驗,保證提供符合標準、質量合格的產品;

  4.2 產品運輸,均按照產品合同價值購買保險;

  4.3 配置清晰的產品技術文件、安裝使用指導性文件;

  4.4 配置必備的備品備件和專用工具機儀表;

  4.5 協助現場安裝調試指導。

  5、 產品維護

  5.1 產品實行1年期的質量“三包”,既包修、包換、終身免費維護;

  5.2 產品質量問題實行先處理,后分析的原則。確保設備正常運行,接到用戶咨詢后30分鐘內提出處理建議,12小時內抵達現場。

  6、本承諾函為合同不可分割的一部分,與合同具有同樣的法律效力。

  服務熱線:0716-8022856     0716-8855816

  量身定做/服務至上

  為客戶量身打造專屬產品

  我們的服務是從設計階段開始的,

  為客戶提供有針對性的產品,是我們設計理念。我們會根據用戶的具體需求,因地制宜,量體裁衣,為客戶提供高性價比的成套設備。

  我們將通過科學合理的設計,嚴格的原材料把關,精細嚴謹的工藝,完備的質檢為客戶提供至美的產品。

  一切為了客戶是我們永恒的追求……

   我們的優勢:只要您的產品進入湖北市場,我們將竭誠為您提供便利、周到的服務,為您節約時間,減少您的區域投入。

 

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